Заполните форму для связи, и мы обязательно свяжемся с вами!
Часто задаваемые вопросы
Через наш таксопарк - быстро и без лишней бюрократии 🙂 Нужны паспорт, ВУ, СТС, ОСАГО и фото авто. Поможем всё оформить и подскажем по требованиям к машине.
Да. Для официальных выплат нужен статус самозанятого или ИП. Подскажем необходимые шаги, чтобы выйти на линию как можно скорее.
Доход = выручка по заказам − комиссия агрегатора − налог (самозанятый/ИП). Обычно: комиссия агрегатора 10%, налог самозанятого 4% (могут быть акции и спецтарифы).
Выплаты - раз в неделю на карту/счёт. Доступны моментальные выплаты в приложении (может взиматься комиссия). Поможем подобрать удобный для вас режим выплат 💳
После бесплатных 3–5 минут ожидания оплачивает пассажир - списание происходит автоматически. Если возник вопрос, поддержка всё проверит и подскажет.
Позвоните клиенту, дождитесь окончания бесплатного ожидания и отмените заказ с причиной «Пассажир не вышел». Если ситуация спорная - напишите или позвоните нам в поддержку и мы обязательно разберёмся.
Позвоните на отдельную линию поддержи водителей по номеру +7 949 882 63 53 - мы поможем вернуть забытые вещи как можно скорее 📲
Да, через диспетчера и по уважительной причине, минуя риски снижения рейтинга. Наша служба поддержки водителей лояльно относится к вашим проблемам.
Рейтинг формируется из оценок, отмен и нарушений. В вашем распоряжении служба поддержки и обучающие видео - они помогут стабильно расти и получать больше заказов 🚀
Сообщите в службу поддержки для водителей - зафиксируем обращение, проверим данные и поможем решить вопрос.
Завершите поездку и позвоните на нашу отдельную линию для водителей +7 949 882 63 53 — вместе разберёмся с любой ситуацией.
Наша отдельная линия для водителей: поможем со входом, настройками, тарифами и устройствами. Решим все вопросы в кратчайшие сроки 🛠️
Мы за комфорт и безопасность. Предупреждения возможны за хамство, грязный авто, нарушения ПДД, срыв заказов по вине водителя. Если что-то непонятно - объясним правила и поможем исправиться.
Брендирование вашего автомобиля — по желанию. Водитель с оклейкой Телепорт получает приоритет в заказах и дополнительные выплаты до 10 000 рублей в месяц.